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配置信息如果不准确甚至是错误的,会导致服务效率低下,甚者会发生重大事故。
支持的资产包括但不限于应用系统、主机服务器、PC、点钞机、ATM、网络、机房、系统等等。
资产生命周期式的管理,并快速了解诸如应用系统包含哪些主机和网络设备?同批次内存条都用到哪里?
支持银行总行级别复杂的配置管理模型。
自定义每类资产的配置属性,方便维护资产的配置信息,支持从资产管理系统(EAM)或者excel文件批量导入资产数据。
自定义资产之间的配置关系,并以图形方式展示拓扑结构。系统预定义连接关系、使用关系等多种常用关系。
支持自定义资产分类,为每种类资产定义特殊的数据信息。方便以树状图方式快速查找企业资产。
维护客户(IT使用者)的详细资料(可与企业ERP\HR\CRM\AD\LDAP中的客户资料或用户资料同步)。
E8.ITSM版本能够同时支持为多个服务单位提供IT运维服务的运营管理模式,这类似集团企业财务多账套的管理模式。


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