解决方案：

为解决物业公司面临的管理问题，我们推出有针对性的解决方案，选用E8物业服务管控系统，将管理制度和流程通过信息系统落实到日常工作中，给企业领导者提供一套高效的管控工具，采用先进的信息技术手段帮助物业公司快速解决实际问题，构建精品服务，贯彻精细化管理，创建学习型企业，提升综合竞争力。

成功案例：

深圳中航物业管理有限公司          深圳赛格物业管理有限公司

深圳金地物业管理有限公司          深圳金众物业管理有限公司

产品功能：

我的桌面  提供待办事项、出差授权、公告通知、个人信息、自定义桌面等功能。

业户管理  提供楼栋和房间管理、业户资料管理，可按管理处批量导入业户资料。

服务管理  支持公共维修、入户维修、绿化、消杀等服务项目，服务过程可跟踪、可督办、可回访。公司可以统一制定规范的服务流程，也可以为每个管理处制定不同的服务流程。有价值的服务处理单可以归档到知识库。支持投诉管理流程。支持各种需要跟进处理的零星服务事项。

知识管理  支持自定义知识分类，可维护知识库的内容，员工可提交知识入库单，经过审批之后才能归档到知识库，支持知识贡献者排名，可以给知识打分，发表评论，快速检索知识，帮助客服人员快速找到解决办法，帮助员工自我学习提升。

问卷调查  支持公司层面组织问卷调查，也支持每个管理处自行组织本社区的问卷调查。可自定义调查题库，组合成调查问卷模版，方便多次使用问卷，问卷数据登记反馈，自动统计问卷结论。

财务管理  支持财务预算管理，支持网上报销费用，提供多种财务管理流程，如经费申请流程、借款审批流程、资产报废流程、资产采购流程、工程付款流程、资金付款流程等。

办公管理  支持各种行政办公流程，收文处理流程、发文流程、工作计划管理、业务请示或报告流程、会议管理流程、任务跟踪流程、合同审批流程、特别事件报告流程、工作单协作流程、招聘管理流程、转正申请、劳动合同管理流程、请假流程、加班申请、员工离职流程、员工奖惩呈批流程、外出培训流程、月工资汇总审批等等。所有流程都可以跟进企业实际需要自己定义，图形化拖拉配置，流程随需而变。

设备管理  可自定义设备分类，自定义设备属性，建立设备台帐，登记设备维修，跟踪维修进度，反馈维修结果，结算维修费用和花费的工时。

流程管理  系统自带强大的工作流引擎，支持所有管理流程的图形化自定义，支持任意复杂流程的处理，如并行、串行、会签、转发、调度、协作、跳转等处理；支持流程分支条件的自定义，支持流程的多个版本，支持流程之间的关联关系。

公告通知  提供公告通知发布功能。

分析报表  支持多种KPI报表的统计，以图表和数据两种方式展示统计结果，报表都可以另存为EXCEL文件，方便使用。

软件界面：

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软件演示：请【联系我们】

产品特色：

• 客户服务，提升业户满意度
• 知识管理，构建学习型企业
• 问卷调查，随时掌握业户动态
• 预算和报销，提高财务管控水平

• 协同办公，提高各部门办事效率
• 设备管理，巡检和运维保障可用性
• 流程管控，提升制度流程的执行力
• KPI考核，量化分析员工的绩效